外卖平台卖衣服要抢电商生意

2019年04月11日 来源:

外卖平台卖衣服 要抢电商生意?

作者:未知来源:北京

打开外卖平台,除了订餐、选生鲜,还能买什么?美团外卖平台上近日悄然出现了服饰频道,虽然目前还只有海澜之家一家服装品牌入驻,但已经显露出外卖平台的野心让服装也能像外卖一样随买随到。从初的订餐平台,到如今实现多品类覆盖,主打同城就近配送的外卖平台,在服装领域是否真能撼动电商平台的地位?

衣服当外卖点 1小时送到

点外卖时,竟然还能顺便买套衣服。有细心的消费者发现,在美团外卖平台上,近悄然出现了一个服饰窗口,点击进去后看到海澜之家赫然在列。这不是海澜之家转型做食品外卖,而是衣服可以当作外卖送到人们手中了。

近日,海澜之家宣布正式进驻美团外卖,用户可在美团外卖APP中搜索海澜之家下单,外卖小哥到门店取货后,衣服可以和普通外卖一样一小时内送货上门。

在美团外卖APP中看到,目前服饰栏目只有海澜之家一家品牌入驻,仅为附近有海澜之家门店的地址提供配送服务。对比实体店的价格发现,外卖平台上的服装价格和线下一致,但需要收取几元的配送费,而且配送费随距离而变。例如,当收货地址距门店1.2公里时,配送费为5元,当距离变成3.8公里后,配送费就涨到了7元。当昨晚9点登录美团外卖时,海澜之家的线上店铺已经打烊。

外卖小哥送来的衣服,会不会夹杂着一股饭味儿?对于外卖小哥的送衣新技能,有友提出了质疑。常营附近的一位美团外卖配送员解释,如果有服装订单乙腈供应
,会专门放在背包里,避免串味儿,不过,目前他还没有接到过服装订单。

相比几年前刚起步的阶段,目前外卖平台的业务范围越来越广,除了餐食,消费者如今还可以在外卖平台购买鲜花、药物、生活用品等,也可以通过跑腿代购服务购买任何所需商品。美团外卖方面表示,用户的即时性消费需求不断增多,希望更快更便捷地获取所需,这种需求也延伸到了餐饮外的品类,如上购买衣服,并希望能即时送货上门。为了能更快速响应这种需求,美团闪购与海澜之家建立了合作钢制暖气片
,为用户提供即时配送服务。

订单少 真刚需还是伪需求

海澜之家门店被美团外卖小哥哥围堵一群群身着亮眼制服的美团外卖小哥哥齐聚在海澜之家门店门前在海澜之家官方公众号的一篇推文中,外卖服装业务看起来火爆异常。不过,走访北京多家海澜之家实体门店发现,事实并非如此。

在海澜之家建国路店,守候了一个多小时,也没有发现外卖人员前来取货。据店员介绍,虽然已经推出了外卖服装业务,但近收到的订单并不多。海澜之家王府井店店员透露,王府井店两天里才接到一份外卖订单。根据美团外卖平台显示的销售信息,多数海澜之家门店的外卖订单数量仍为个位数,比如位于朝阳区万鑫佰隆商城的门店销售数量为4件,管庄路的门店仅为1件。

买衣服为什么非要1个小时送到家?如果明天有约会,我肯定今天就去买好了。白领王先生对外卖平台卖衣服感到诧异,不喜欢逛街的男生可能还有需求,但是习惯精挑细选的女生会直接下单吗?

根据海澜之家发布的信息,把男装当外卖来出售,主要是为了解决消费者生活中遇到的突发状况,比如衣服突然脏了、破了,临近面试突然发现领结忘带了,这些突发情况虽然是偶然发生,但仍有市场需求。

品类受限 难撼电商格局

在电商平台上买衣服,通常要等上好几天,而外卖平台实现了1小时内送达,这是否能威胁到电商平台长久以来的地位?

对比发现,相比线上电商平台,海澜之家的外卖店铺只能算是电商的迷你版。虽然价格一致,但海澜之家在美团外卖平台仅有明星同款、夏季上装等7个类别,而在各大电商平台上,海澜之家旗舰店的分类更多也更细致。不仅如此,海澜之家在外卖平台上的服装品类也远远少于实体店,例如其在美团外卖上仅有6款皮带在售,但实体店中的皮带款式多达几十种。

不同于食品、生活用品等其他商品,人们对服装的要求更加个性化,外卖平台上售卖的衣服真能满足人们的需求吗?在北京商业经济学会常务副会长赖阳看来,外卖平台销售服装主要为了满足消费者的应急需求,这些应急所需的衣服不需要精挑细选,因此,一些基本款会成为外卖业务的。

外卖平台已经建立了成熟的体系淘集集创始人张正平:2019年继续加大力度扶持农村电商
,引入服装品牌进驻,平台不会增加太多成本,但入驻的企业需要提供信息化服务。赖阳分析,海澜之家在外卖平台开店希望扩大销售规模,但从发展趋势看,这种形式只是有限的补充。

美团外卖表示,未来将吸引更多品类商家上线。也有消费者认为,当入驻外卖平台的服装品牌达到一定的丰富程度时,可以更方便地看到附近门店的商品信息,从而为服装实体店带去更多客流。( 马婧)

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